Onze mensen maken het persoonlijk

Mooie modellen, veel pk’s en innovaties.… die hebben we zeker, maar het zijn de mensen die het doen! DAGO POWERED BY HUISKES KOKKELER, succesvol met de merken Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens zoekt versterking op onze locatie in Aalten. 

Ben je op zoek naar een baan waarbij werkbeleving en sfeer bijdraagt aan de service die wij onze klanten leveren? Houd je van veel uitdaging en zoek je een baan  waarin je jouw technische en commerciële skills kan combineren en waarin  flexibiliteit qua werktijden bespreekbaar is? Dan zoeken we jou! 

Als Service Adviseur ben je aanspreekpunt voor onze klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of reparatie. Als een ware gastheer/gastvrouw ontvang en behandel je onze klanten. Je luistert naar hun wensen en checkt de informatie van de auto. Dit vertaal je in een duidelijk reparatieadvies voor de klant én voor de monteur, zodat beide partijen weten wat ze kunnen verwachten.

Je bereidt tijdig werkorders voor en stemt met het magazijn af welke onderdelen nodig zijn. Daarbij zorg jij ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. Je zorgt ervoor dat de klant met een uiterst tevreden gevoel naar huis gaat. Draag jij hier graag jouw steentje aan bij? Kun je goed plannen, ben je communicatief sterk, ook op momenten dat het druk is? Lees dan gauw verder.

In deze functie: 

  • ontvang je iedereen met een glimlach
  • analyseer je, schat je op de juiste wijze prioriteiten in en neem je actie
  • help je de klant en beantwoord je, op een heldere wijze vragen over onderhoud en/of reparatie
  • noteer je werkzaamheden op de werkorder
  • zoek je afstemming met de chef werkplaats en de monteurs en maak je de juiste vertaling
  • initieer je contactmomenten met magazijn en verkoopadviseurs
  • overleg je met de importeur over garantieaanspraken
  • zoek je afstemming met wagenparkbeheerders, leasemaatschappijen en andere externe partijen
  • ben je alert op het regelen en tijdig inzetten van vervangend vervoer
  • verzorg en bewaak je een goede administratieve afhandeling en facturatie
  • maak je diverse nieuwe software je snel eigen
  • ben je een echte spin in het web!

Wat verwachten wij nog meer van jou?

  • je spreekt de taal van de klant en bent een echte gastheer of gastvrouw
  • begrip voor en inzicht in het verwachtingspatroon van de diverse berijders
  • commercieel inzicht
  • klantvriendelijkheid
  • een echte organisator die houdt van plannen en teamwerk
  • goede communicatieve eigenschappen en een plezierige, flexibele houding
  • representativiteit 
  • rijbewijs B

Mooiste dealerorganisatie in de Achterhoek

Wij bieden je een afwisselende, verantwoordelijke functie binnen onze dynamische en gezonde organisatie. In de Achterhoek werken we met ruim 175 collega’s in een plezierige werkomgeving.  Ontwikkeling van medewerkers en duurzaamheid staan bij ons centraal. Wij hebben een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder personeelskorting, collectieve verzekeringen en een uitstekende pensioenregeling. Ook zorgen wij voor een goed maatwerkgericht Incompany opleidingsprogramma via PON (de importeur van onze merken) waarvoor DAGO POWERED BY HUISKES KOKKELER de kosten voor haar rekening neemt. Zo kan jij (blijven) groeien!   

Interesse?

Hebben we jouw interesse gewekt en ben jij uitgedaagd voor deze functie? Solliciteer dan vandaag nog en stuur je motivatie & cv naar Yvette Buiting-Jansen van de afdeling HR via personeelszaken@dago.nl.

Heb je nog vragen over deze functie? Aarzel dan niet contact op te nemen met René Bril, Servicemanager.  

Direct solliciteren?