Service Adviseur (junior)

Onze mensen maken het persoonlijk
Mooie modellen, veel pk’s en innovaties.… die hebben we zeker, maar het zijn de mensen die het doen! DAGO Autogroep is een succesvolle dealerholding in de Achterhoek die de merken Audi, Mazda, SEAT, ŠKODA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens vertegenwoordigt. RegioLease, Regioverhuur en Siebelink Autoschade maken ook deel uit van de groep. Al meer dan 50 jaar een solide familiebedrijf met een open en persoonlijke sfeer. Aandacht, betrouwbaarheid en kwaliteit hebben ons gebracht waar we nu staan, hier zijn we erg trots op. 
 

Ter uitbreiding van ons bestaande team zoeken wij een Service Adviseur (junior)

Ben je op zoek naar een mooie uitdaging waarin je jouw technische en commerciële skills kan combineren? Wij zoeken mensen die het ‘DNA van de DAGO Autogroep’ willen aannemen, die gaan en staan voor wat DAGO wil uitstralen. Iemand die kansen ziet en kansen zoekt. Iemand die, naast de kennis, als geen ander weet hoe je jouw klant kunt binden. Als Service Adviseur krijg je direct een sleutelfunctie in ons succes. Berijders verwachten veel van hun auto en dus ook van jou. Om hieraan te kunnen voldoen word jij,  als 1e aanspreekpunt waarin je schakelt tussen de klant, de werkplaats, het magazijn en het verkoopteam, verder opgeleid om deze volwaardige rol verder in te vullen en leer je wat dit mooie vak inhoudt. Spreekt je dit aan? Dan zoeken we jou!  

In deze functie:

  • ontvang je iedereen met een glimlach
  • analyseer je, schat je op de juiste wijze prioriteiten in en neem je actie
  • help je de klant en beantwoord je, op een heldere wijze vragen over onderhoud en/of reparatie
  • noteer je werkzaamheden op de werkorder
  • zoek je afstemming met de chef werkplaats en de monteurs en maak je de juiste vertaling
  • initieer je contactmomenten met magazijn en verkoopadviseurs
  • overleg je met de importeur over garantieaanspraken
  • zoek je afstemming met wagenparkbeheerders, leasemaatschappijen en andere externe partijen
  • ben je alert op het regelen en tijdig inzetten van vervangend vervoer
  • verzorg en bewaak je een goede administratieve afhandeling en facturatie
  • ben je een echte spin in het web!

Wat verwachten wij nog meer van jou?

  • auto-technische kennis op MTS/MBO niveau
  • je spreekt de taal van de klant en bent een echte gastheer of gastvrouw
  • begrip voor en inzicht in het verwachtingspatroon van de diverse berijders
  • commercieel inzicht
  • klantvriendelijkheid
  • een echte organisator die houdt van plannen en teamwerk
  • goede communicatieve eigenschappen en een plezierige, flexibele houding
  • representativiteit 
  • rijbewijs B. 
Van ons mag je verwachten dat we jou verder opleiden en begeleiden binnen ons service- en onderhoud team. Dit gebeurt zowel op onze locatie in Doetinchem als in Aalten. Onze lijnen zijn kort en informeel waardoor je leert om snel te handelen. Goede samenwerking en onderlinge afstemming binnen het team vinden we heel  belangrijk. Samen zorgen we voor een goede werksfeer! Jouw werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. 
 
Mooiste dealerorganisatie van de Achterhoek
Wij bieden je een afwisselende, verantwoordelijke functie bij de mooiste dealerorganisatie van de Achterhoek, in een plezierige werkomgeving met ruim 175 collega’s. Ontwikkeling van medewerkers en duurzaamheid staan bij ons centraal. Wij hebben een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder personeelskorting, collectieve verzekeringen en een uitstekende pensioenregeling. Ook zorgen wij voor een goed maatwerkgericht Incompany opleidingsprogramma via PON (de importeur van een aantal van onze merken). Zo kan jij groeien in je professionele en je persoonlijke ontwikkeling!  
 
Interesse?
Hebben we jouw interesse gewekt, ben jij uitgedaagd voor deze functie? Solliciteer dan vandaag nog en stuur je motivatie & cv naar Yvette Buiting-Jansen van de afdeling HR via personeelszaken@dago.nl 
 
Heb je nog vragen over deze functie? Aarzel dan niet contact op te nemen met René Bril, Servicemanager, op telefoonnummer 06 28776110.  
 
We kiezen er bewust voor om de werving zelf te doen. Op acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dan ook niet gereageerd. 

Direct solliciteren?